Domande Frequenti (FAQ)
Tutto quello che devi sapere sul tuo shopping nerd a Milano
Quali sono i tempi di spedizione in Italia?
Le spedizioni vengono elaborate entro 24-48 ore lavorative. La consegna avviene solitamente tramite corriere espresso in 2-4 giorni lavorativi su tutto il territorio nazionale.
Posso ritirare il mio ordine direttamente in negozio a Milano?
Certamente! Durante il checkout puoi selezionare l'opzione 'Ritiro in Sede'. Riceverai una mail di conferma non appena i tuoi gadget saranno pronti per essere prelevati presso il nostro punto vendita.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay e offriamo la possibilità di pagamento rateale tramite Klarna.
Come posso effettuare un reso?
Hai 14 giorni di tempo dalla ricezione dell'ordine per richiedere un reso. I prodotti devono essere integri e nella loro confezione originale. Contatta il nostro supporto clienti per avviare la procedura.
I prodotti sono originali e provvisti di licenza?
Garantiamo che ogni articolo su NERD ZONE Milano è originale al 100% e proviene da distributori ufficiali. Non vendiamo repliche o prodotti non autorizzati.
Cosa devo fare se ricevo un articolo danneggiato?
Qualora un prodotto arrivasse danneggiato a causa del trasporto, inviaci una foto dell'articolo e dell'imballaggio entro 48 ore dalla consegna a supporto@nerdzonemilano.it per ricevere assistenza immediata.